曹虎：颜值、社交、体验——品牌必须掌握与新一代消费者沟通的语言
越来越多的品牌开始借助艺术形式去树立品牌文化与个性，从而为品牌带来更多价值。
4月23日，科特勒咨询集团全球合伙人、中国区总裁曹虎出席了清华大学美术学院主办的艺术沙龙，从品牌和营销战略的视角看艺术，就“艺术和审美如何塑造年轻人的生活与消费”表达了自己的观点。
4月25日，科特勒咨询集团正式与景德镇陶文旅集团达成品牌战略咨询合作。陶溪川艺术与科技实验室项目正式启动。科特勒咨询集团将为陶溪川提供文旅目的地品牌战略、陶瓷著名品牌战略以及市场营销策略的咨询服务。
——科特勒学院
视频：曹虎《科学和艺术对新一代消费者审美和生活的影响》
今天，几乎所有行业正在面临着品牌危机，营销投资效率越来越低，品牌打造越来越难。
最近我们一直在探讨一个话题叫做：科学和艺术对新一代消费者审美和生活的影响。这个话题其实非常的实际，为什么？因为很多品牌面对新一代的消费者不知所措，过去我们所熟知的打造品牌的手法不再有效了。为什么？因为消费者在不断的变化。
图：科特勒咨询集团与景德镇陶文旅集团合作签约仪式
正如菲利普·科特勒先生所讲，我们从一个以产品差异化为特征的营销1.0时代到以品牌差异化为特征的2.0时代，现在已经进入营销3.0时代。营销3.0时代的核心特征是什么呢？核心特征是我们面对的新一代消费者对品牌的选择、对品牌的认知，不再是以往的模式和以往的标准。过去，我们以揣测消费者认知为基础的定位，以传播为品牌主要的打造手段，今天变得不再有效。
今天的新一代消费者具备以下几个特征：
第一个特征是他们的生活场景被日益数字化，所以我们要学会如何在数字化的生活场景当中和消费者进行持续的沟通。
第二个特征是他们对品牌的选择，已经从过去的产品功能差异化和美好的品牌故事，变成追求产品功能以外的情感和体验，他们开始关注产品带来的高颜值、强大的社交机会以及美好的体验。
超出产品功能和产品设计之上的审美，构成了产品和品牌的气质。颜值、社交和体验是我们新一代消费者选择产品、选择品牌的关键驱动力。那么，对今天的品牌企业来说，一定要紧紧抓住这三点。如何创造对消费者来说丰富的体验、高高的颜值、多多的社交机会呢？答案就在于：我们要学会整合艺术和科技的力量。
对新一代消费者来说，审美和艺术已经在方方面面着影响他们的生活和消费。
艺术为一个普通产品带来的不仅仅是设计上的美好，还带来了使消费者在日常生活当中全新认识熟悉事物的一个机会。艺术带来了一种全新的感受，让我们对已经熟悉的事物陌生化，对已经惯常的事物产生全新的视角，带来与众不同的惊喜。通过艺术营销，可以使我们的顾客感受到我们希望顾客所感受的东西，而不是仅仅想卖给他产品。
科技则带来了全新的材料、全新的造型和全新的商业模式。使我们能够重构我们的产品和服务模式，使这种全新的感受变得更加创新和易于实现。
在这个时代打造品牌，必须掌握新型消费者的语言，用科技和艺术作为两翼，创造品牌美好的体验和全方位的新社交机遇。今天的品牌是基于科技和艺术创新之上的价值观的共鸣，是寻求深度合作的粉丝的共创。品牌永远是价值观的驱动。
图：曹虎在清华大学美术学院主办的艺术沙龙发言
今天，我们处在一个跨界融合的时代，不仅贸易的边界、产业的边界被打破，我们认知的边界、生活方式的边界也在不断被打破和高度的融合。所以，在这样一个高度连接和超级竞争的时代，成功取决于我们对新思想探索和吸收的质量。那么，这些新思想新事物的来源和独立性决定了我们是否能登上未来之路。
那些成功的企业和成功的个人不是最聪明的企业和个人，而是那些最善于去借鉴别人思想，从别人思想当中获得启发的组织和个人。那些改变和创造全新品类的人也不是最坚毅的，而是那些善于整合梳理和引领志同道合者前行的人。所以，我们要打造面向年轻人的全新的高颜值、高社交、高体验的品牌，就必须提高对品牌探索的质量。我们要努力吸收全新的思想，保证思想的多元性和独立性，这才是品牌的未来之路。
这让我想起美国总统杰克逊说的一句话：每一代人都需要新的革命，就像我们的艺术和科学一样。时代永远有新的命题、新的挑战，需要新的想象力和认知去重构。
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